Votre intervention serrurerie peut être remboursée par votre assurance
Beaucoup de clients ignorent que leur assurance habitation ou leur carte bancaire peut prendre en charge tout ou partie du coût d’une intervention serrurerie. Fabio remet systématiquement une facture détaillée conforme avec les références exactes des produits installés — le document indispensable pour votre dossier assurance.
Bon à savoir — Fabio intervient régulièrement pour des clients dont c’est l’assistance de l’assurance qui a facilité la mise en relation. La facture remise est toujours conforme aux exigences des compagnies d’assurance.
Dans quels cas votre assurance peut intervenir ?
Cambriolage ou tentative d’effraction
C’est le cas le plus courant de prise en charge. Votre assurance MRH couvre généralement le remplacement de la serrure endommagée et la sécurisation immédiate du logement. Un serrurier comptant peut refuser de se déplacer sans dépôt de garantie — Fabio se déplace sans condition.
Prise en charge fréquente
Perte ou vol de clés
Certains contrats habitation incluent une garantie "perte de clés" couvrant le remplacement du cylindre. Les cartes bancaires Visa Premier, Gold Mastercard et American Express proposent souvent cette assistance. Vérifiez votre contrat.
Selon contrat
Porte claquée — Assistance blocage
Certaines assurances et cartes bancaires incluent une garantie "assistance à domicile" couvrant l’ouverture de porte en urgence. Le plafond de remboursement varie de 50 à 300 euros selon votre contrat.
Selon contrat
Dégâts après sinistre
Si votre serrure ou porte a été endommagée suite à un incendie, dégât des eaux ou catastrophe naturelle reconnue, votre assurance MRH peut couvrir le remplacement. Fabio fournit la facture et le détail des travaux réalisés.
Prise en charge fréquente
B
Brigitte H.
Avis client vérifié
★★★★★Il y a 3 semaines
« Après le cambriolage, mon assurance m’a demandé une facture détaillée avec les références des serrures. Fabio avait tout prévu — document conforme remis le soir même. Remboursement obtenu sans difficulté. »
Remboursement assurance obtenu
X
Xavier P.
Avis client vérifié
★★★★★Il y a 1 mois
« C’est mon assistance assurance multirisque qui m’a mis en contact avec Fabio. Intervention rapide, facturation claire et prise en charge intégrale par l’assurance. Zéro stress. »
Via assistance assurance
Comment obtenir le remboursement de votre serrurier ?
La procédure varie selon les assurances mais suit généralement ces étapes. Fabio vous accompagne dans la constitution de votre dossier.
1
Appelez Fabio en urgence
Ne perdez pas de temps à chercher. Fabio intervient immédiatement et remet une facture conforme en fin d’intervention — c’est le document clé pour votre dossier.
2
Déposez plainte si nécessaire
En cas d’effraction ou de tentative de cambriolage, le dépôt de plainte auprès de la police ou gendarmerie est exigé par la plupart des assurances. Conservez le numéro de procès-verbal.
3
Constituez votre dossier
Rassemblez : la facture détaillée du serrurier (avec références produits), les photos des dégâts, le procès-verbal de police si effraction. Fabio peut compléter la facture selon les exigences de votre assureur.
4
Contactez votre assurance
Déclarez le sinistre dans le délai prevu; par votre contrat (généralement 5 jours ouvrés). Transmettez le dossier complet. La franchise et le plafond de remboursement dépendent de vos garanties.
V
Véronique L.
Avis client vérifié
★★★★★Il y a 5 semaines
« Fabio m’a aidée à compléter la facture selon les exigences de mon assurance. Tout était en ordre. Remboursement partiel obtenu en 3 semaines. Artisan sérieux et bien organisé. »
Dossier assurance complet
T
Thierry G.
Avis client vérifié
★★★★★Il y a 2 mois
« Effraction à Nantes. Fabio est venu le soir même, a sécurisé la porte et fourni une facture détaillée avec toutes les références. Mon assurance a tout pris en charge sans contestation. »
Nantes — prise en charge totale
La facture Fabio — Conforme aux exigences des assurances
Pour qu’un remboursement soit possible, la facture du serrurier doit être précise et complète. Voici ce que Fabio inclut systématiquement :
Nom et coordonnées de l’artisan avec numéro SIRET
Date et heure de l’intervention
Adresse exacte du chantier
Détail des travaux réalisés (ouverture, remplacement, blindage)
Référence exacte du matériel installé (marque, modèle, certification A2P)
Détail de la main-d’œuvre et du matériel séparément
Montant HT et TTC avec taux de TVA applicable
Signature de l’artisan
Attention aux factures non conformes — certains serruriers peu scrupuleux remettent des factures vagues ("dépannage serrurerie — 350 €") sans détail. Les assurances rejettent systématiquement ces documents. Avec Fabio, la facture est toujours complète et conforme.
Assurance habitation ou carte bancaire — Laquelle couvre quoi ?
Assurance habitation (MRH) — Garanties serrurerie
Votre multirisque habitation (MRH) est la couverture principale pour les dépannages serrurerie. Elle peut inclure :
Remplacement de serrure après effraction — presque toujours couvert
Sécurisation d’urgence après sinistre — souvent couvert
Perte de clés — selon option souscrite
Ouverture de porte claquée — selon option assistance
Consultez votre contrat à la rubrique "garanties assistance" ou "protection du logement". En cas de doute, appelez directement votre assureur avant l’intervention.
Carte bancaire — Assistance à domicile incluse
De nombreuses cartes bancaires incluent une assistance à domicile couvrant les dépannages urgents :
Visa Premier — assistance serrurerie incluse, plafond variable
Gold Mastercard — assistance dépannage à domicile
American Express — assistance complète, remboursement direct
Visa Infinite / World Elite — couverture étendue, plafond élevé
La condition générale est que vous ayez payé votre logement ou vos transports avec la carte concernée. Vérifiez les conditions particulières de votre contrat carte.
Franchise et plafond de remboursement — Ce qu’à savoir
Même avec une bonne couverture, un reste à charge est souvent prévu :
Franchise — montant fixé (souvent 150 à 300 €) que vous payez dans tous les cas
Plafond — montant maximum pris en charge par l’assurance (300 à 2000 € selon contrat)
Délai de déclaration — généralement 5 jours ouvrés après le sinistre
Justificatifs exigés — facture détaillée, constat de police si effraction, photos
C
Christine D.
Avis client vérifié
★★★★★Il y a 4 semaines
« Je ne savais pas que ma carte Visa Premier couvrait l’ouverture de porte. Fabio me l’a signalé avant de commencer. J’ai été remboursée à 80%. Très honnête comme démarche. »
Remboursement carte Visa
Tarifs — Annoncés avant intervention, facture conforme assurance
Chaque intervention commence par un tarif communiqué avant toute opération. La facture détaillée est remise en fin de chantier, avec les références des produits installés — document directement transmissible à votre assureur.
Déplacement dès 50 €
Ouverture de porte dès sur devis
Remplacement cylindre A2P dès 245 €
Dépannage porte blindée dès 150 €
Paiement CB ou espèces — reçu remis systématiquement
Mon assurance couvre-t-elle une ouverture de porte claquée ?
Cela dépend de vos garanties. Certains contrats incluent une option "assistance à domicile" ou "blocage de porte" qui couvre cette situation. Vérifiez à la rubrique "assistance" de votre contrat MRH. Votre carte bancaire peut également couvrir ce type d’intervention.
Dois-je appeler mon assurance avant ou après l’intervention ?
En urgence — appelez d’abord le serrurier pour sécuriser votre logement. Puis signalez le sinistre à votre assurance dans les 5 jours ouvrés. La facture Fabio est toujours conforme pour votre dossier, que l’intervention ait été préalable ou non.
Quels justificatifs fournir pour être remboursé ?
Généralement : la facture détaillée du serrurier avec références produits, les photos des dégâts, et en cas d’effraction le procès-verbal de police. Fabio fournit une facture conforme avec toutes les informations nécessaires.
La serrure installée doit-elle être certifiée A2P pour être remboursée ?
De plus en plus d’assurances exigent une serrure certifiée A2P minimum 1 étoile pour rembourser les cambriolages. Certains contrats conditionnent le remboursement à une serrure A2P 2 étoiles. Fabio installe uniquement des serrures certifiées A2P — votre installation sera toujours conforme.
Fabio peut-il compléter la facture selon les exigences de mon assureur ?
Oui — si votre assureur exige des informations spécifiques sur la facture (référence norme, type de prestation, garantie), Fabio adapte le document à votre demande. Contactez-le directement au 06.16.99.77.12 pour toute question sur votre dossier.
Besoin d’une intervention ?
Fabio remet une facture conforme assurance en fin d’intervention.